Entretiens Suggérés

Inclus de base dans le logiciel IMPAK.NET™, le module Entretiens Suggérés permet de générer automatiquement sur le bon de travail, les opérations à effectuer sur le véhicule selon les critères d’entretien du manufacturier.

Dès la simple entrée de l’odomètre actuel et en considération de l’historique de service du véhicule, l’application Entretiens Suggérés vous présente précisément les choix de service à offrir au client.

Augmentez la productivité de vos aviseurs techniques, en vous assurant qu’ils offrent en tout temps les promotions en cours (entretien saisonnier, rabais du manufacturier, etc.), spécifiques et/ou personnalisées selon le type/modèle de véhicule.

Augmentez le taux de satisfaction de vos clients, en les avisant, dès l’ouverture du bon de travail, qu’un rappel du manufacturier s’applique à leur véhicule.

Fidélisez votre clientèle en suggérant et cédulant systématiquement la prochaine date prévue d’entretien ou encore, en effectuant la relance proactive par le biais d’envoi automatisé de lettre de rappel pour l’entretien du véhicule.

En utilisant toute la puissance de ce module, vous serez en mesure d’offrir de façon incontestable et hautement professionnelle, un service de qualité supérieure.