Facturation Service
La productivité des mécaniciens et la profitabilité du département du service sont, sans aucun doute, les principales priorités de ce département. L’application Facturation Service d’IMPAK.NET™ vous procure l’outil nécessaire à une gestion efficace et optimale de ce département.
De par ses caractéristiques, l’application Facturation Service d’IMPAK.NET™ vous assure le plein contrôle du département :
- Ouverture des bons de travail
- Code d'opérations programmables
- Ajout de pièces
- Fermeture des bons de travail, avec répartition des pièces et de la main-d'œuvre selon le type de vente
- Production d’estimés
- Accessibilité à l’historique complet des réparations effectuées sur le véhicule
- Rapport de caisse
- Journaux des ventes
- Comptabilisation automatique au Grand-livre et aux comptes à recevoir
- Rapport de productivité des mécaniciens
- Rapport de contrôle des aviseurs techniques
- Contrôle des exceptions à la facturation
Parmi les plus importantes caractéristiques de ce module, on retrouve :
- Écran unique pour l’Ouverture, Fermeture et Paiement d’un bon de travail
- Le même écran unique pour toutes les facettes du service, soit : Estimé, Rendez-vous et Facturation.
- Gestion efficiente de la prise de Rendez-vous, selon les temps et compétences disponibles dans l’atelier, avec interface graphique
- Possibilité de l'ajout de remarques sur un bon de travail (pour affichage seulement), par exemple : contacter client avant 16h00 pour aviser que le véhicule sera prêt
- Gestion facilitée des« Entretiens Suggérés »
- Gestion efficace des forfaits de service
- Gestion complète des réclamations, par manufacturier
- Poinçon électronique, avec comptabilisation automatique des poinçons
- Affichage en temps réel de l’activité de l’atelier
- Technicien peut effectuer la réquisition de pièces à partir du bon de travail, ceci avant de se rendre au comptoir des pièces
- Multiples rapports disponibles pour évaluer les performances du personnel, dont :
- moyenne des ventes et des profits
- ratio pièce/main d’œuvre, par bon de travail
- moyenne d’heures facturées, par type de facture - Et une multitude d’autres fonctions
L’application Facturation Service d’IMPAK.NET™ vous permettra, sans aucun doute, d’augmenter la satisfaction à la clientèle par le biais d’une facturation claire et précise, en éliminant au maximum les erreurs et ceci, dans le but évident d’accroître la rentabilité du département.