Relance Clientèle

Invariablement, l’un des moyens les plus efficaces pour augmenter les ventes, que ce soit au département de Service, aux Pièces ou même la Salle de montre, est sans contredit l’utilisation de votre base clientèle existante.

Pour ce faire, l’application Relance Clientèle d’IMPAK.NET™ vous procure l’outil idéal pour optimiser l’utilisation de votre base clientèle.

Parmi les plus importantes caractéristiques de ce module, on retrouve :

• Gestion des correspondances avec les clients :
  -  Rédaction et impression de lettres personnalisées pour souligner un événement important (anniversaire du client, acquisition de véhicule, etc.)
  -  Sondage de satisfaction des nouveaux propriétaires
  -  Incitatif à acquérir des services additionnels (i.e. garantie prolongée, promotion de produits, etc.)
  -  Invitation spécifique (i.e. présentation des nouveaux modèles)
• Envoi de correspondance à un client dont le contrat de financement expire prochainement
• Envoi de correspondance concernant un rappel du manufacturier
• Transmission de la correspondance par courriel
• Et une multitude d’autres fonctions

Offrez un service de qualité supérieure et démarquez-vous de votre compétition.