Toyota va rendre public tous les défauts de ses voitures
Publiée le vendredi 12 février 2010
Le constructeur automobile japonais Toyota va rendre public tous les défauts découverts sur ses voitures à la suite de plaintes, afin de regagner la confiance des consommateurs, a rapporté vendredi un quotidien nippon.
Selon le Yomiuri Shimbun, Toyota serait le premier constructeur à divulguer l'ensemble des pannes, jusqu'aux plus mineures comme une porte qui ferme mal ou un siège difficile à bouger. Les constructeurs automobiles ne sont pas obligés de rendre public les petits défauts de leurs véhicules, qui sont d'habitude corrigés au cas par cas par les concessionnaires ou en remplaçant les pièces défectueuses.
C'est le président de l'entreprise lui-même, Akio Toyoda, qui devrait annoncer cette décision lorsqu'il se rendra aux États-Unis début mars, a précisé le journal.
Lors de ce voyage, M. Toyoda doit s'expliquer sur les défauts de pédales d'accélération et de freins qui ont entraîné le rappel de près de neuf millions de voitures dans le monde, dont la majorité aux États-Unis. Il fait face à une pression croissante pour se présenter directement devant le Congrès à Washington.
Cette politique de transparence vise à convaincre les consommateurs que Toyota considère la sécurité de ses véhicules comme primordiale, estime le journal. Aucune confirmation n'a pu être obtenue auprès de Toyota.
Source : Agence France-Presse - Tokyo