Support Logiciel
Fort d’une expérience de plus de 35 ans dans le domaine et comptant sur un personnel de support hautement qualifié, Lautopak sait très bien que, suite à l'implantation, le niveau d'utilisation du logiciel n'est pas optimum.
Notre objectif à titre de support logiciel est de vous accompagner afin de vous perrmettre d'atteindre un niveau d'autonomie maximale d'utilisation du logiciel. Notre équipe dévoué possède l'expérience et l'expertise pour vous assiter dans l'évolution de vos connaissances.
Bref, notre service de support logiciel est complet :
- formation de nouveaux utilisateurs
- amélioration de la productivité des employé(e)s
- perfectionnement sur l’utilisation des fonctions du système
- optimisation des fonctions du système
- mise à niveau du logiciel
- mise à jour des listes de prix de manufacturiers
Nous sommes là pour vous assister donc, n'hésitez pas à rejoindre notre département de support, soit par téléphone au 450-662-0060, par courriel au support@lautopak.com ou encore, en complétant le formulaire ci-joint, nous communiquerons avec vous dans les plus brefs délais.
Service Technique Urgence Week-End
Pour tous vos besoins en support technique d'urgence en dehors des heures d'affaires normales, soit pour panne générale du serveur, non-accessibilité au logiciel ou à l'environnement Cloud, ou toute autre panne majeure, il vous est possible de rejoindre notre Service Technique Urgence au 450-682-3355.
Veuillez noter que pour tout appel généré au Service Technique Urgence, des frais s'appliqueront.